GYIK

Mi az a Makaname?

Ajándékozó platform: az alkotók összeállítják a kívánságlistájukat, a követők pedig onnan küldhetnek ajándékot.

Kinek szól?

Tartalomgyártóknak/alkotóknak és támogatóiknak – egyszerű, biztonságos ajándékozással.

Hogyan működik az ajándékozás?

  1. Válassz alkotót és terméket a kívánságlistáról.
  2. Tedd kosárba, válaszd a kézbesítést.
  3. Fizess – mi intézzük a beszerzést és a szállítást.
  4. Az alkotó megkapja a meglepetést.

Regisztráció: nem kötelező. Anonimitás: jelölővel kérhető.

Kiadjátok az alkotók címét?

Nem. A pontos szállítási cím soha nem kerül kiadásra. A futár a rendszerben rögzített, rejtett címre szállít.

Miért lehet drágább a termék, mint az eredeti webshopban?

A Makaname ajándékozási platformként kereskedőként szerzi be a terméket (az általad belinkelt webshopból vagy más megbízható partnerünktől), és szükséges árrést alkalmaz.

Ez az árrés fedezi a platform fenntartását, az ügyfélszolgálatot, a szállítást/csomagolást és az adminisztrációt, hogy az ajándékozás kényelmes és biztonságos legyen.

Milyen fizetési módok vannak? Kapok számlát?

Bankkártya (VISA/Mastercard), Apple Pay/Google Pay (ha elérhető).

Szállítás – idő és követés

A kézbesítési idő a partnerektől és a szállítótól függ. Értesítést küldünk, ha a csomagot megkapta kedvenced.

Visszaküldés & visszatérítés

Partnerbolt szabályzata irányadó.

Technikai segítség

Ha nem tudsz kosárba tenni terméket: próbálj cache-t törölni vagy másik böngészőt. Téma-módosítás esetén a main-product / „product form” visszaállítása gyakran megoldás. Ha marad a gond, küldd el az URL-t és a hiba idejét.

Kapcsolat

Vásárlói támogatás: support@makaname.com
Alkotók/Influencerek – kívánságlista igénylés: info@makaname.com